Показаны сообщения с ярлыком Услуги. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Услуги. Показать все сообщения

понедельник, 4 апреля 2011 г.

МТС и Yakaboo: акция невыполнима (окончание)

История, начало которой я описал здесь,  сегодня наконец-то завершилась. Ваучеры от МТС, на которые я обменял бонусы, были благополучно доставлены.
Не прошло и каких-то четырех месяцев, и проблема была решена ;)
Вот только уж и не знаю, на что теперь менять свои бонусы (накопились новые)... уложиться бы к новому году ;)

среда, 2 марта 2011 г.

Покупка в intermobil.com.ua или как выбросить 2 дня

Решил я на днях приобрести себе bluetooth-гарнитуру. Рано утром стал рыскать по интернет магазинам, в поисках нужной модели. Главным условием покупки была доставка сегодня (а не через день, два и т.п.). Оказывается, для половины магазинов это проблема: они требуют дополнительную оплату в 20-40 грн за доставку по Киеву, но доставлять хотят все также "развозкой" когда удобно им, как и те, кто доставляет бесплатно.

В магазине intermobil.com.ua было авторитетно заявлено:
"Обращаем Ваше внимание, что воспользовавшись НАШЕЙ доставкой Вы можете получить Ваш заказ в течении ДВУХ часов с момента его поступления ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ КУРЬЕРОВ!"
О, походу это то, что я искал. Оформляя заказ, я еще раз переспросил, будет ли доставлен заказ сегодня? Меня заверили, что 100% гарантируют это.

четверг, 24 февраля 2011 г.

МТС и Yakaboo: акция невыполнима

Продолжаю писать об особенностях национального сервиса.
Не так давно я уже сталкивался с проблемами, связанными с услугами от МТС, и, хотя, благодаря помощи одного из работников, часть проблем удалось решить, в целом воз и ныне там.
Основная проблема: слабая компетентность тех, кто должен решать вопросы и колоссальная растянутость в сроках решения проблем. И это при полном отсутствии доступных способов влияния на эти решения. Есть оператор и есть е-мейл. Все.
Никаких контактов с теми, кто может быть и не в курсе, что все так плохо работает и кому оперативно можно было бы пожаловаться на вопрос, который решается уже три месяца...

Хотя, может быть всех все устраивает на самом деле?

четверг, 30 декабря 2010 г.

Новогодние подарки от ПриватБанка или кое-что о добросовестной конкуренции

Я давно пользуюсь удобным сервисом платежей Portmone.com Вводишь данные своих кредиток и оплачиваешь товары и услуги, не выходя из дома.
И вот сегодня мне понадобилось оплатить услуги своего провайдера через эту систему, используя карточку от ПриватБанка (обычно я использовал карты других банков).  И каково же было мое удивление, но банк данный платеж отклонил.

Далее я просто приведу выдержки из своего онлайн-чата с представителями поддержки ПриватБанк.

суббота, 25 декабря 2010 г.

Ввод, вывод, обмен Webmoney - выбор сделан

Понадобилось мне в очередной раз завести webmoney на свой кошелек (увы, не все магазины у нас поддерживают платежи напрямую с карточки Visa). К терминалу IBox было идти лень чтобы купить (да и ждать часиков 6 пока перебросят деньги желания не было). Решил бросить деньги напрямую с кредитной карточки.
Посоветовавшись на форумах, остановился на сервисе Obmennik.ws

Для пробы бросил с карточки 5 грн. На счет попало 4,93 т.е. в итоге, за пополнение кошелька сняли всего 1,4% (в автоматах IBox с меня тянули до 8%) Причем зачисление произошло моментально (сегодня суббота). Как я заметил, платежи идут через Liqpay от ПриватБанка. Также там можно и вывести/обменять webmoney.

В общем сервис понравился, так что решил даже оставить партнерку

четверг, 9 декабря 2010 г.

Маразмы: хочешь техподдержку от МТС? - запасайся деньгами и знакомыми

Предыстория банальна и проста: увидев в своем телефоне сообщение, что для моего номера есть особое предложение от компании МТС перейти на новый тариф, черт меня дернул согласиться.

Первая "радость" ждала меня при попытке соединиться с оператором через 111. Во всех разделах, о всех подменю с моего телефона данное предложение отсутствовало как класс. Зайдя на сайт компании, мне удалось узнать, что оказывается у них появилась новая услуга - Прямая связь с оператором.
По телефону 555 нас обещают быстро и комфортно связать с живым человеком, но за это нужно теперь...внимание! - заплатить.
Да, уважаемые клиенты, теперь, если хотите чтобы мы снизошли до разговора с вами, стимулируйте нас монетами.